廣州Zebra斑馬條碼打印機常見故障表

廣州斑馬條碼打印機代理商提供一份Zebra條碼打印機常見故障表格，讓好學(xué)的客戶參考學(xué)習(xí)，幫助自己解決困難。

艾韋迅供應(yīng)Zebra斑馬條碼打印機全部系列型號，提供條碼機選型、維修維護、標簽碳帶訂做等增值服務(wù)！進口、國產(chǎn)條碼打印機價格和應(yīng)用場合不同,多達上百款。歡迎咨詢m.wlcbyjz.cn或撥打咨詢熱線：020-87030040。

一、Zebra打印機碳帶與標簽的安裝 
　　按圖指示方向，虛線為碳帶安裝路徑，實線為標簽路徑。回卷后廢碳帶不易剝落，則在裝入前用廢標簽的光滑底紙卷在回卷軸上，然后再上碳帶。安裝標簽時，根據(jù)不同標簽寬度調(diào)整限紙器。壓頭彈簧均勻，可避免打印機標簽跑偏。第一次使用打印機時要進行測紙。 
二、面板控制 
　　PAUSE 鍵：暫停與開始打印　 FEED 鍵： 走一張紙 　CANCEL鍵： 當打印數(shù)據(jù)傳輸?shù)酱蛴C時，但不需打印可先按下PAUSE，然后多次按CANCEL直到數(shù)據(jù)燈關(guān)閉為止。 CALIBRATE：標簽測試.當安裝新規(guī)格標簽時，測試標簽的各項參數(shù)后，才能正常打印。 方法∶先按PAUSE鍵，然后按CALIBRATE進行測紙。測紙時標簽有加速過程， 說明測紙正確。 注意： 測紙完畢標簽可回卷，碳帶不能回卷。 

三、設(shè)備調(diào)試 
　　客戶可根據(jù)自己要求選擇打印方式，選SETUP進入設(shè)置。
　　Darkness ------------溫度值 
　　Tear off ----------- 標簽撕離位置 
　　Print mode ----------PEEL OFF （撕離方式）
　　Media type ---------NON-CONTINOUS (不連續(xù)紙)
　　Print Method --------THERMAL TRANS（熱轉(zhuǎn)印方式）
　　Print Width ---------打印寬度 　
　　List Formats --------格式列表 　
　　List Setup ----------設(shè)置列表　 
　　Media and Ribbon Calibrate ------測紙和碳帶
　　Label Top -----------標簽打印位置頂部調(diào)節(jié)
　　Left Position -------標簽左邊打印位置調(diào)節(jié)
　　用左右黑鍵修改設(shè)置，選EXIT鍵退出設(shè)置。最后選NEXT/SAVE鍵保存設(shè)置數(shù)據(jù)。 在調(diào)試正常后，可進入設(shè)置LIST SETUP ，然后選右邊黑色按紐打印出標準設(shè)置，保存此標簽以便出現(xiàn)故障時校對。 

四、定期保養(yǎng) 
　　打印機在使用過程中保持打印頭清潔，才能保證打印質(zhì)量，延長打印頭壽命。在每打印一卷標簽時要用酒精清洗打印頭、膠輥、碳帶傳感器。在更換打印纜線時要先關(guān)打印機、電腦電源，再連接纜線。 注:清洗打印頭等時要先關(guān)閉電源，打印頭屬于精密部件，最好請專業(yè)人員協(xié)助清洗！ 

五、打印頭壓力調(diào)節(jié) 
　　根據(jù)打印不同的介質(zhì)要調(diào)節(jié)打印頭壓力。打印頭在正常情況下的壓力：調(diào)節(jié)螺母到打印較果優(yōu)秀時的最高位置。否則長期打印會出現(xiàn)膠輥變形，造成碳帶摺皺，打印效果差。 

六、打印機所有指示燈亮，LCD不顯示并不能操作 
　　原因∶主板或EPROM損壞 解決辦法∶聯(lián)系良好經(jīng)銷廠家，更換主板或正確安裝EPROM。 

七、打印機所有指示燈閃爍并不能測紙 
　　原因∶傳感器故障 　解決辦法∶清洗傳感器表面灰塵或聯(lián)系良好經(jīng)銷廠家更換傳感器。 

八、打印機打印過程縱向出現(xiàn)缺線 
　　原因∶打印頭表面粘有灰塵或打印機長期打印出現(xiàn)磨損 解決辦法∶用酒精清洗打印頭或更換打印頭。 

九、打印機打印中出現(xiàn)碳帶或標簽紙跑偏 
　　原因∶壓紙彈簧不均及限紙器沒有按表簽寬度調(diào)整 解決辦法∶調(diào)整彈簧及限紙器 

十、打印不清晰，質(zhì)量差 
　　原因∶ 1 溫度太低 2 碳帶、標簽質(zhì)量太差 3 打印頭安裝不正確 　解決辦法∶ 1 增加打印溫度，即增加打印濃度 2 更換碳帶和標簽紙 3 重新調(diào)整打印頭位置，尤其注意其左右高度一致 

十一、碳帶發(fā)皺 
　　原因∶ 1 碳帶沒有正確環(huán)繞在機器上 　2 溫度設(shè)置不正確 　3 打印頭的壓力和平衡設(shè)置不正確 　4 介質(zhì)沒有正確設(shè)置走紙量 　　解決辦法∶ 1 重新正確安裝介質(zhì) 2 調(diào)整打印溫度，盡可能滿足打印要求 3 重新設(shè)置打印所需的最小壓力 4 重新設(shè)置介質(zhì)的正確走紙量 

十二、改變參數(shù)設(shè)置不起作用 
　　原因∶ 可能參數(shù)設(shè)置的不正確,如果確認參數(shù)設(shè)置正確而問題依然存在，可能是主板的問題　 解決辦法∶重新開機,進行出廠設(shè)置，然后再進行參數(shù)設(shè)置，并永久保存.如果重新開機，進行出廠設(shè)置后，按默認方法使用打印機，如果還是不行，只有送廠家更換主板了 

十三、使用BarOne軟件打印漢字、英文、條碼正常，而用其它打印軟件打印不能打印漢字 
　　原因∶BarOne軟件直接控制打印機，而其它很多打印軟件通過windows的驅(qū)動程序打印。只有選擇合適的打印程序才能打印漢字，推薦使用海鷗驅(qū)動。 解決辦法∶和良好產(chǎn)品供應(yīng)商聯(lián)系，使用海鷗驅(qū)動等良不不驅(qū)動程序，或使用BarOne等直接驅(qū)動打印機的軟件。 

十四、原來打印標簽很正常，可是，自從換了另一種碳帶、標簽總是打印、走紙不正常 
　　原因∶打印機有識別碳帶、標簽的傳感器具有記憶性。當換紙和碳帶時需要重新測紙。 解決辦法∶以S400（105Se）為例，在正常打印方式下，按MODE鍵三次，按FEED鍵，這時出很多紙，紙出完畢測紙完成，測紙信息自動記錄進打印機，下次開機不必從新測紙。跑出來的紙可以卷回。 

十五、打印小標簽正常，可是打印大標簽總是打一半，另一半是空的 
　　原因∶打印內(nèi)存太少，標簽過大時，部分信息丟失　 解決辦法∶和良好產(chǎn)品供應(yīng)商聯(lián)系，增加打印機內(nèi)存。 

十六、應(yīng)該使用哪種條碼打印機 
　　用戶應(yīng)如何選擇適合自己應(yīng)用的條碼打印機，在選擇條碼打印機時，需考慮以下問題： 
　　打印的數(shù)量:如果你每天需打印1000個以上的標簽，你便需要一臺堅固帶金屬外殼的高用量工業(yè)級打印機，如Zebra 105Se，XiII系列等。打印數(shù)量較小的，則可采用桌面型個人打印機系列，如Zebra S400，S600等。
　　標簽的大小:一般的條碼打印機可打印 4″X6″的標簽，這正切合現(xiàn)時貨運標簽的規(guī)格。你也可根據(jù)自己的需要靈活地打印出不同大小的標簽，如需打印更寬的標簽，可選擇170Xi II及220Xi II兩款型號。
　　標簽的內(nèi)容:如果你只需打印條碼及文字，一般的條碼打印機即可勝任。但如果你需要每張標簽均打印不同的條碼（如貨品編號）或文字（如貨運標簽），而又不想中途停止打印，你便需要一臺備有32位處理器的打印機，這樣可大大提高生產(chǎn)效率。此外，如你想在標簽上打印高質(zhì)量的圖像，你可考慮選用300dpi的打印頭，以得出較不不效果。
　　打印的速度:不同款式的打印機有不同的打印速度，需視用戶對速度的要求。一般條碼打印機的打印速度為每秒2″-6″，而速度較高的打印機(如Zebra Xi II系列）每秒可打印8″-12″不等，若需在短時間內(nèi)印制大量標簽，高速的打印機便較為適合。 
　　不同行業(yè)的應(yīng)用:在生產(chǎn)線上或貨倉內(nèi)使用的打印機應(yīng)選擇帶金屬外殼的型號較為堅固，如Zebra 105Se及Xi II系列；而在銷售點或辦公室內(nèi)可選擇桌面型個人打印機系列，如Zebra S400，S500等，因為所需空間較少，且便于移動。 


十七、如何快速打印條碼 
　　有幾種方法可以提高打印速度，可以使用其中的一種或幾種。 1)使用并口，而不是Zebra原廠提供的串口。串口雖然連接簡單，使用面寬，但是，其缺點是速度慢。對于一般的應(yīng)用是可以的，但是對于對速度要求較高的場合，請換另行選用并口接口。 2)選用高檔打印機。高檔打印機允許的最高打印速度要比低檔的高出許多。 3)設(shè)置打印速度為高速模式，缺省設(shè)置為中速。但是，速度越高，打印效果越差。 4)使用較低的分辨率的打印頭。速度和效果不能兼得。一、Zebra碳帶與標簽的安裝 

　　按圖指示方向，虛線為碳帶安裝路徑，實線為標簽路徑。回卷后廢碳帶不易剝落，則在裝入前用廢標簽的光滑底紙卷在回卷軸上，然后再上碳帶。安裝標簽時，根據(jù)不同標簽寬度調(diào)整限紙器。壓頭彈簧均勻，可避免打印機標簽跑偏。第一次使用打印機時要進行測紙。 
二、面板控制 
　　PAUSE 鍵：暫停與開始打印　 FEED 鍵： 走一張紙 　CANCEL鍵： 當打印數(shù)據(jù)傳輸?shù)酱蛴C時，但不需打印可先按下PAUSE，然后多次按CANCEL直到數(shù)據(jù)燈關(guān)閉為止。 CALIBRATE：標簽測試.當安裝新規(guī)格標簽時，測試標簽的各項參數(shù)后，才能正常打印。 方法∶先按PAUSE鍵，然后按CALIBRATE進行測紙。測紙時標簽有加速過程， 說明測紙正確。 注意： 測紙完畢標簽可回卷，碳帶不能回卷。 

三、設(shè)備調(diào)試 
　　客戶可根據(jù)自己要求選擇打印方式，選SETUP進入設(shè)置。
　　Darkness ------------溫度值 
　　Tear off ----------- 標簽撕離位置 
　　Print mode ----------PEEL OFF （撕離方式）
　　Media type ---------NON-CONTINOUS (不連續(xù)紙)
　　Print Method --------THERMAL TRANS（熱轉(zhuǎn)印方式）
　　Print Width ---------打印寬度 　
　　List Formats --------格式列表 　
　　List Setup ----------設(shè)置列表　 
　　Media and Ribbon Calibrate ------測紙和碳帶
　　Label Top -----------標簽打印位置頂部調(diào)節(jié)
　　Left Position -------標簽左邊打印位置調(diào)節(jié)
　　用左右黑鍵修改設(shè)置，選EXIT鍵退出設(shè)置。最后選NEXT/SAVE鍵保存設(shè)置數(shù)據(jù)。 在調(diào)試正常后，可進入設(shè)置LIST SETUP ，然后選右邊黑色按紐打印出標準設(shè)置，保存此標簽以便出現(xiàn)故障時校對。 

四、定期保養(yǎng) 
　　打印機在使用過程中保持打印頭清潔，才能保證打印質(zhì)量，延長打印頭壽命。在每打印一卷標簽時要用酒精清洗打印頭、膠輥、碳帶傳感器。在更換打印纜線時要先關(guān)打印機、電腦電源，再連接纜線。 注:清洗打印頭等時要先關(guān)閉電源，打印頭屬于精密部件，最好請專業(yè)人員協(xié)助清洗！ 

五、打印頭壓力調(diào)節(jié) 
　　根據(jù)打印不同的介質(zhì)要調(diào)節(jié)打印頭壓力。打印頭在正常情況下的壓力：調(diào)節(jié)螺母到打印較果優(yōu)秀時的最高位置。否則長期打印會出現(xiàn)膠輥變形，造成碳帶摺皺，打印效果差。 

六、打印機所有指示燈亮，LCD不顯示并不能操作 
　　原因∶主板或EPROM損壞 解決辦法∶聯(lián)系良好經(jīng)銷廠家，更換主板或正確安裝EPROM。 

七、打印機所有指示燈閃爍并不能測紙 
　　原因∶傳感器故障 　解決辦法∶清洗傳感器表面灰塵或聯(lián)系良好經(jīng)銷廠家更換傳感器。 

八、打印機打印過程縱向出現(xiàn)缺線 
　　原因∶打印頭表面粘有灰塵或打印機長期打印出現(xiàn)磨損 解決辦法∶用酒精清洗打印頭或更換打印頭。 

九、打印機打印中出現(xiàn)碳帶或標簽紙跑偏 
　　原因∶壓紙彈簧不均及限紙器沒有按表簽寬度調(diào)整 解決辦法∶調(diào)整彈簧及限紙器 

十、打印不清晰，質(zhì)量差 
　　原因∶ 1 溫度太低 2 碳帶、標簽質(zhì)量太差 3 打印頭安裝不正確 　解決辦法∶ 1 增加打印溫度，即增加打印濃度 2 更換碳帶和標簽紙 3 重新調(diào)整打印頭位置，尤其注意其左右高度一致 

十一、碳帶發(fā)皺 
　　原因∶ 1 碳帶沒有正確環(huán)繞在機器上 　2 溫度設(shè)置不正確 　3 打印頭的壓力和平衡設(shè)置不正確 　4 介質(zhì)沒有正確設(shè)置走紙量 　　解決辦法∶ 1 重新正確安裝介質(zhì) 2 調(diào)整打印溫度，盡可能滿足打印要求 3 重新設(shè)置打印所需的最小壓力 4 重新設(shè)置介質(zhì)的正確走紙量 

十二、改變參數(shù)設(shè)置不起作用 
　　原因∶ 可能參數(shù)設(shè)置的不正確,如果確認參數(shù)設(shè)置正確而問題依然存在，可能是主板的問題　 解決辦法∶重新開機,進行出廠設(shè)置，然后再進行參數(shù)設(shè)置，并永久保存.如果重新開機，進行出廠設(shè)置后，按默認方法使用打印機，如果還是不行，只有送廠家更換主板了 

十三、使用BarOne軟件打印漢字、英文、條碼正常，而用其它打印軟件打印不能打印漢字 
　　原因∶BarOne軟件直接控制打印機，而其它很多打印軟件通過windows的驅(qū)動程序打印。只有選擇合適的打印程序才能打印漢字，推薦使用海鷗驅(qū)動。 解決辦法∶和良好產(chǎn)品供應(yīng)商聯(lián)系，使用海鷗驅(qū)動等良不不驅(qū)動程序，或使用BarOne等直接驅(qū)動打印機的軟件。 

十四、原來打印標簽很正常，可是，自從換了另一種碳帶、標簽總是打印、走紙不正常 
　　原因∶打印機有識別碳帶、標簽的傳感器具有記憶性。當換紙和碳帶時需要重新測紙。 解決辦法∶以S400（105Se）為例，在正常打印方式下，按MODE鍵三次，按FEED鍵，這時出很多紙，紙出完畢測紙完成，測紙信息自動記錄進打印機，下次開機不必從新測紙。跑出來的紙可以卷回。 

十五、打印小標簽正常，可是打印大標簽總是打一半，另一半是空的 
　　原因∶打印內(nèi)存太少，標簽過大時，部分信息丟失　 解決辦法∶和良好產(chǎn)品供應(yīng)商聯(lián)系，增加打印機內(nèi)存。 

十六、應(yīng)該使用哪種條碼打印機 
　　用戶應(yīng)如何選擇適合自己應(yīng)用的條碼打印機，在選擇條碼打印機時，需考慮以下問題： 
　　打印的數(shù)量:如果你每天需打印1000個以上的標簽，你便需要一臺堅固帶金屬外殼的高用量工業(yè)級打印機，如Zebra 105Se，XiII系列等。打印數(shù)量較小的，則可采用桌面型個人打印機系列，如Zebra S400，S600等。
　　標簽的大小:一般的條碼打印機可打印 4″X6″的標簽，這正切合現(xiàn)時貨運標簽的規(guī)格。你也可根據(jù)自己的需要靈活地打印出不同大小的標簽，如需打印更寬的標簽，可選擇170Xi II及220Xi II兩款型號。
　　標簽的內(nèi)容:如果你只需打印條碼及文字，一般的條碼打印機即可勝任。但如果你需要每張標簽均打印不同的條碼（如貨品編號）或文字（如貨運標簽），而又不想中途停止打印，你便需要一臺備有32位處理器的打印機，這樣可大大提高生產(chǎn)效率。此外，如你想在標簽上打印高質(zhì)量的圖像，你可考慮選用300dpi的打印頭，以得出較不不效果。
　　打印的速度:不同款式的打印機有不同的打印速度，需視用戶對速度的要求。一般條碼打印機的打印速度為每秒2″-6″，而速度較高的打印機(如Zebra Xi II系列）每秒可打印8″-12″不等，若需在短時間內(nèi)印制大量標簽，高速的打印機便較為適合。 
　　不同行業(yè)的應(yīng)用:在生產(chǎn)線上或貨倉內(nèi)使用的打印機應(yīng)選擇帶金屬外殼的型號較為堅固，如Zebra 105Se及Xi II系列；而在銷售點或辦公室內(nèi)可選擇桌面型個人打印機系列，如Zebra S400，S500等，因為所需空間較少，且便于移動。 


十七、如何快速打印條碼 

　　有幾種方法可以提高打印速度，可以使用其中的一種或幾種。 1)使用并口，而不是Zebra原廠提供的串口。串口雖然連接簡單，使用面寬，但是，其缺點是速度慢。對于一般的應(yīng)用是可以的，但是對于對速度要求較高的場合，請換另行選用并口接口。 2)選用高檔打印機。高檔打印機允許的最高打印速度要比低檔的高出許多。 3)設(shè)置打印速度為高速模式，缺省設(shè)置為中速。但是，速度越高，打印效果越差。 4)使用較低的分辨率的打印頭。速度和效果不能兼得。