Datalogic得利捷Memor 35工業級手持終端助力荷蘭郵政包裹物流系統！

為確保每日數十萬包裹的順暢運轉，荷蘭郵政部署了數千臺手持終端設備。當現有設備即將達到使用年限時，公司展開了全面的新硬件評估，選定Datalogic Memor 35——這款工業級安卓手持設備兼具高速處理、堅固耐用與操作便捷，更配備無線充電、延長電池壽命等現代功能。

荷蘭郵政（PostNL）在包裹配送中使用約14,000臺手持設備。更換初始動因源于實際需求：現有設備已達到使用年限，供應商將停止該產品及其配套安卓平臺的開發。而這次設備更替也為實施各項優化提供了充足契機。

除將導航功能直接集成至手持設備外，電池容量、無線充電、設備可持續使用及維護便捷性均是關鍵考量因素。PostNL高級物流設計師Max Visser強調：“快遞員必須能在單次充電后完成全天工作，即使持續使用導航功能也應如此。因此更強勁的電池性能和車內無線充電功能至關重要。”

選型工作始于2023年底，首優異行內部需求梳理。2024年4月啟動正式市場調研，多家供應商參與響應。PostNL在相同條件下對各類機型進行了測試。

“這是個高度系統化的流程，”te Winkel解釋道，“我們從硬件規格、操作系統、可管理性、易用性及性價比等多維度進行設備對比，同時評估自有應用程序的遷移便捷性。”

在全面試點階段，來自荷蘭和比利時的25名用戶——包括快遞員、分包商及IT團隊——對80余條配送路線進行了測試。“Datalogic Memor 35以全票優勢勝出，”Datalogic Benelux地區銷售總監Edwin Gerde表示，“我們對產品品質充滿信心，結果雖在意料之中，但如此多元化的測試群體達成統一意見實屬罕見。”

Memor 35專為物流環境中的高強度使用而設計。這款手持設備具備IP65/IP68級防塵防水性能，并能承受高達2.4米的跌落沖擊。Visser親自進行了測試：

“在測試階段，我曾直接拋擲設備、將其浸入水中，甚至讓貨車碾壓過去。它始終保持正常運行。”

為防止設備進一步損壞，荷蘭郵政與配件供應商Mobilis合作開發了Kevlar材質掛繩。“這能有效防止設備墜落或遺失，”Visser強調。

可更換的防護外殼更簡化了維護流程：外殼受損時無需報廢整機，僅需更換受損部件即可。

顯著的改進之一是無線充電功能。在配送中心，舊款設備常因充電觸點磨損或污染導致故障，某些站點每天有數十臺終端無法使用。

“在已升級至Memor 35的站點，我們每天早晨可額外啟用20至25臺終端，總數約為250臺，” Visser解釋道。“這相當于可用率提升近10%，完全得益于無線充電技術。”

堅固耐用的充電站還能避免灰塵和振動引發的充電故障。“使用舊設備時，掃描器有時會與充電觸點松動，導致無法充電”，te Winkel補充道，“現在這個問題已徹底解決。”

新款手持設備搭載Android 13企業版系統，可升級至Android 18版本。Datalogic還在操作系統基礎上開發了專屬軟件套件，涵蓋電池管理、掃描器優化及移動設備管理(MDM)等功能。

“該企業級軟件套件至關重要，”Gerde強調。“它能自動實現電池電量下降時調暗屏幕、降低GPS精度，或將設備從5G切換至4G以節省電量。這確保快遞員始終能完成配送任務。”

由Datalogic全自主研發的掃描引擎較前代設備響應更快、精度更高。快遞員能立即感受到差異：“在需要快速連續掃描的場景中，這款設備的速度提升顯著。”Visser如是說。

該項目由IT部門發起，但自始便獲得廣泛支持。“我們IT部門、物流設計與運營部門之間的協作極為緊密，” te Winkel解釋道，“對于此類設備，所有利益相關方都需參與其中——從管理層到快遞員本人。”

移動設備管理通過SOTI平臺實現，使荷蘭郵政能夠遠程部署更新和應用程序。

盡管配備大容量電池的電子設備在絕對意義上永遠無法做到完全環保，但負責任的設備使用方式在PostNL與Datalogic的環保策略中發揮著關鍵作用。

在此背景下，Memor 35展現出顯著優勢：